home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Light ROM 4 / Light ROM 4 - Disc 1.iso / text / maillist / 1996 / 012296.doc / 000127_lightwave@garcia.com _Tue Jan 23 17:11:48 1996.msg < prev    next >
Internet Message Format  |  1996-02-04  |  2KB
  1. Received: from relay7.UU.NET (relay7.UU.NET [192.48.96.17]) by keeper.albany.net (8.7.1/8.7.1) with ESMTP id RAA27568 for <dwarner@albany.net>; Tue, 23 Jan 1996 17:11:48 -0500 (EST)
  2. Received: from garcia.com by relay7.UU.NET with SMTP 
  3.     id QQzzuu00775; Tue, 23 Jan 1996 17:05:18 -0500 (EST)
  4. Received: from  (localhost) by garcia.com (5.x/SMI-SVR4)
  5.     id AA27753; Tue, 23 Jan 1996 17:05:25 -0500
  6. Date: Tue, 23 Jan 1996 17:05:25 -0500
  7. Errors-To: dwarner@albany.net
  8. Message-Id: <1204.6596T1008T474@monmouth.com>
  9. Errors-To: dwarner@albany.net
  10. Reply-To: lightwave@garcia.com
  11. Originator: lightwave@garcia.com
  12. Sender: lightwave@garcia.com
  13. Precedence: bulk
  14. From: rcohen@monmouth.com (Robert Cohen)
  15. To: Multiple recipients of list <lightwave@garcia.com>
  16. Subject: Re: DPS Responsiveness
  17. X-Listprocessor-Version: 6.0c -- ListProcessor by Anastasios Kotsikonas
  18. Status: RO
  19. X-Status: 
  20.  
  21. >Have any of you had any problems getting technical support out of DPS???
  22. >I've been having problems with my PAR since last week and I've been
  23. >calling DPS each day. Unfortunatly because of Time Zones and the hours I
  24. >work my real job, I have limited hours that I can call them. However I've
  25. >called them each and every morning and each and every morning I'm told
  26. >that I'll have a tech support person with me shortly. Apparently this is
  27. >some definition of the word "shortly" that I was previously unaware of.
  28. >No one has called back and I'f been placed on hold longer than is
  29. >practical to wait on long distance phone calls.
  30.  
  31. As it was explained to me, DPS lost thier Amiga dude when he was transferred
  32. out of tech.  They are trying to find another dude to replace him with.
  33. Meanwhile, after waiting near a week for a return call, I got some email from
  34. a Scott down at DPS...
  35.  
  36. His info is:
  37.  
  38.         Scott Bennett                DPS        Scott@dps-inc.com
  39.  
  40. He seems willing to help out....
  41.  
  42.  _ __                         __
  43. ' )  )     /         _/_     /  )     /
  44.  /--' ____/____  __  /      /    ____/_  _  __   Lightwave Animator
  45. /  \_(_) /_) (<_/ (_(__    (__/ (_) / /_(<_/) )  rcohen@monmouth.com